সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট
আপনার সমস্ত তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, যেখানে অনেক সাইট শুধু সারাংশ রিপোর্ট দেয়।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি কার্যক্রম সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না...
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা রাখি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। লবিতে আপনার খেলা সেশন, বাজি ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য আমরা ব্যবহার করি গেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।
আমরা কুকি দিয়ে আপনার লগইন স্ট্যাটাস বজায় রাখি এবং অ্যানালিটিক্স দিয়ে ট্র্যাফিক প্যাটার্ন দেখি, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস বদলাতে পারবেন। আপনার ব্যাংকিং তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ তিন কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ করি। লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত বাংলায় উপলব্ধ এবং ইমেইল সাপোর্ট সপ্তাহে সাতদিন কাজ করে।
সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত বাংলা ভাষায় সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা ডিলিট অনুরোধ জানান। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সহায়তা বিভাগে গিয়ে বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখে পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ডেটা টিমের কাছ থেকে লিখিত উত্তর পাবেন। সংযুক্ত ডকুমেন্ট সাপোর্ট করি।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করুন। ডেটা এক্সপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন সেখানে পাবেন।
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা ইন-লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল প্রতিদিন লগ চেক করে অস্বাভাবিক...
প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেন ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং সেশন ডেটা...
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সট ফরম্যাটে সেটা সংরক্ষণ করি না। এমনকি...
আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানোর মাধ্যমে লগইন এবং উইথড্রয়াল যাচাই করি যাতে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।...
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন লগ করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে সম্পূর্ণ কার্যক্রম দেখতে পারবেন। অস্বাভাবিক...
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার NDA চুক্তির আওতায় আবদ্ধ। বিজ্ঞাপন...
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই পলিসি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন সাইটে পোস্ট করার সাত দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং...
আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট দিই JSON এবং CSV ফরম্যাটে যেখানে অনেক সাইট শুধু সারাংশ দেয়। আপনি প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS ক্যাম্পেইনের জন্য আলাদা আলাদা সম্মতি দিতে পারেন এবং যেকোনো সময়...
আপনার সমস্ত তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, যেখানে অনেক সাইট শুধু সারাংশ রিপোর্ট দেয়।
প্রতিটি মার্কেটিং চ্যানেল – ইমেইল, SMS, পুশ নোটিফিকেশন – এর জন্য আলাদা সুইচ পাবেন এবং একটা বন্ধ করলে অন্যগুলো চালু থাকবে।
আমরা প্রতিটি কুকির নাম, উদ্দেশ্য এবং মেয়াদ সাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত করি যাতে আপনি জানেন কোনটা সেশন কুকি আর কোনটা দীর্ঘমেয়াদী।
আমরা প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের নাম লিখি যারা আপনার ডেটা দেখে এবং তাদের ব্যবহারের শর্ত লিঙ্ক করি।
আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মার্কেটিং ডেটা মুছে ফেলি, যেখানে অনেক সাইট ত্রিশ দিন রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে প্রতিটি লগইন, প্রোফাইল পরিবর্তন এবং পেমেন্টের টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা দেখতে পাবেন।
প্রতিটি ডেটা প্রসেসিং কার্যের জন্য আমরা বলি কেন সেটা প্রয়োজনীয় – চুক্তি পূরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থ।
আমরা একটি সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে পাবেন এবং আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো সময় গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করতে পারবেন। বাংলা...